Politique de confidentialité

Chez Weber Soldes (www.magasindefour.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou achetez nos produits premium de barbecue (à pellets, bois, charbon, électrique ou gaz) et accessoires.

1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de carte (Visa, MasterCard, JCB) ou compte PayPal (ces informations sont traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs)
• Informations de commande : Historique d’achat, produits commandés (barbecues, combustibles, housses, planchas), adresse de livraison
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées (via cookies)
• Préférences : Choix linguistiques, paramètres de notification

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de barbecues et accessoires premium
• Vous fournir un service client exceptionnel (via [email protected])
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des offres spéciales sur nos produits (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions conformément à notre engagement PCI DSS
• Analyser les tendances d’achat pour nos différentes gammes (barbecues à pellets, au bois, électriques, etc.)

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour expédier vos commandes, processeurs de paiement sécurisés (PayPal, etc.)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires
• Partenaires commerciaux : Uniquement sous forme agrégée et anonyme pour l’analyse du marché

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données conformément à la loi et à cette politique.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées en toute sécurité :

• Cryptage SSL 256-bit : Toutes les transmissions de données sont cryptées
• Pas de stockage des données bancaires : Conformément à nos normes PCI DSS
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos informations
• Durée de conservation : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité de base (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site (Google Analytics)
• Personnaliser le contenu (préférences de produits)
• Publicité ciblée (pour les produits similaires à ceux consultés)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou via une notification sur notre site.

En utilisant notre site et en achetant nos produits premium de barbecue, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.